Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Limba est un service technologique de paiement exploité par Nemrod Concept Sàrl, Genève, Suisse, et accessible notamment via limbahq.com.

Dans le cadre de la fourniture de ses services, Limba traite certaines données personnelles nécessaires à la création et à la gestion des comptes, à l’exécution des opérations de paiement, à la sécurité de la plateforme et au respect de ses obligations légales et réglementaires.

2. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés, Limba peut notamment collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• pays de résidence ;
• informations de profil ;
• informations relatives aux wallets et comptes Limba ;
• informations relatives aux transactions, transferts et paiements ;
• données nécessaires aux contrôles d’identité, de conformité et de sécurité ;
• données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation et les journaux de connexion.

3. Finalités du traitement

Limba utilise les données personnelles notamment pour :

• créer et administrer votre compte ;
• fournir et gérer vos wallets ;
• exécuter, enregistrer et sécuriser les transactions ;
• afficher l’historique des opérations ;
• fournir le support client ;
• envoyer des notifications liées au fonctionnement du service ;
• prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés ;
• respecter les obligations légales, réglementaires, comptables et de conformité ;
• améliorer la sécurité et les performances du service.

4. Prestataires et destinataires des données

Limba peut faire appel à des prestataires techniques ou financiers nécessaires au fonctionnement du service.

Selon les fonctionnalités utilisées, cela peut notamment concerner des prestataires de paiement, d’envoi d’e-mails, de SMS, d’hébergement, de sécurité, d’analyse technique ou de traitement des transactions.

Seules les informations nécessaires à l’exécution du service concerné sont communiquées à ces prestataires.

5. Paiements et données financières

Limba peut conserver les informations nécessaires à la traçabilité des transactions, notamment les montants, devises, références, statuts, wallets concernés et identifiants techniques associés aux opérations.

Lorsque certaines données de paiement sont collectées directement par un prestataire externe, celles-ci sont traitées conformément aux règles de sécurité et de confidentialité de ce prestataire.

6. Sécurité

Limba met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent notamment inclure des mécanismes d’authentification, de contrôle d’accès, de journalisation, de surveillance et de sécurisation des opérations.

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales, réglementaires, comptables, de sécurité et de prévention de la fraude.

Certaines informations liées aux transactions peuvent être conservées après la fermeture du compte lorsqu’une obligation légale ou réglementaire l’exige.

8. Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte Limba depuis les fonctionnalités prévues dans l’application.

Les données qui ne doivent plus être conservées seront supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales ou réglementaires imposant leur conservation.

9. Communications

Limba peut envoyer des communications nécessaires au fonctionnement du compte et des services, notamment :

• codes de vérification ;
• confirmations de transactions ;
• notifications de sécurité ;
• alertes opérationnelles ;
• e-mails et SMS liés à l’utilisation du service.

10. Droits des utilisateurs

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer notamment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et, dans certains cas, de portabilité de vos données.

11. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors du pays de résidence de l’utilisateur.

Lorsque cela est nécessaire, Limba veille à utiliser les mécanismes de protection requis par la législation applicable.

12. Mineurs

Les services Limba ne sont pas destinés aux personnes qui ne disposent pas de la capacité légale requise pour utiliser les services proposés, sauf lorsqu’un service spécifique le prévoit expressément conformément à la législation applicable.

13. Modification de cette politique

Limba peut modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Limba via les coordonnées disponibles dans l’application ou sur le site officiel limbahq.com.